Avis clients Atlas VPN : test, points forts et points faibles du VPN (2024)

Avantages Atlas VPN : les points forts mis en avant par les utilisateurs

Atlas VPN a vu le jour en janvier 2020 mais possède déjà une notoriété grandissante auprès des utilisateurs de VPN. Il rejoint la catégorie des VPN gratuits, généralement moins sécurisés que les versions payantes. Cependant Atlas VPN affiche des avis plus que positifs de la part de ses utilisateurs, qu’il s’agisse de sa rapidité d’utilisation ou encore de la protection qu’il apporte. Atlas VPN apparaît donc comme particulièrement attractif pour les personnes à la recherche d’un VPN simple à utiliser et efficace.

Résumé des avis client AtlasVPN.

Outre sa version gratuite, AtlasVPN met également en avant des services premium, plus complets. Ses abonnements mettent notamment en avant un nombre de serveurs plus conséquents, permettant de répondre aux besoins des consommateurs concernant plusieurs usages. Les avis AtlasVPN sur ces offres s’avèrent eux aussi positifs, bien que quelques points faibles restent à noter.

Atlas VPN : l’un des meilleurs VPN gratuits d’un point de vue consommateur

Malgré son arrivée il y a à peine 2 ans, Atlas VPN fait aujourd’hui partie des options les plus attractives du marché. Le fournisseur désire en effet financer son service uniquement par le biais de sa version payante : son ambition est de devenir le n°1 des VPN gratuits. Si l’on se penche sur les caractéristiques d’Atlas VPN, on constate que le service en provenance des États-Unis possède plus de 700 serveurs au sein de 28 pays. Par ailleurs, le VPN est compatible avec Windows, macOS, Android et iOS. Quels sont donc les principaux avis positifs émis sur Atlas VPN ?

Les principaux avantages qui caractérisent Atlas VPN sont les suivants :

• un VPN 100% gratuit et efficace ;

• une politique de confidentialité performante pour sécuriser l’expérience des internautes.

• un service idéal pour le streaming, car il n’impose aucune limite de bande passante ;

• vitesse et simplicité d’utilisation définissent ce service de VPN gratuit.

Point fort Atlas VPN : un VPN avec une version entièrement gratuite

Le principal avantage évoqué par les avis clients Atlas VPN est la gratuité du service. Sa version 100% gratuite disponible en ligne permet aux internautes de tester Atlas VPN et de se faire un avis sur le service. Ensuite, ils peuvent décider de souscrire la version premium, ou de continuer avec la version gratuite.

La version gratuite Atlas VPN est idéale pour les personnes qui n’utilisent pas quotidiennement le VPN. Grâce à cela, ils peuvent sécuriser leurs différentes connexions internet pour des usages simples du quotidien. Avec la version gratuite d’AtlasVPN, il est par exemple possible de masquer son adresse IP pour naviguer sur différents sites web ou bien encore de sécuriser sa connexion sur un réseau Wi-Fi public.

Dans les faits, la version gratuite peut se montrer limitée pour des usages plus complets, c’est du moins ce qu’en disent les avis client. Le nombre de serveurs proposés dans cette offre, soit trois, peut être trop faible pour débloquer les services de streaming à l’étranger tout en bénéficiant de vitesses de connexion optimales. Les avis AtlasVPN mentionnent alors qu’il est préférable de se tourner du côté des services premium du VPN, donnant accès à près de 700 emplacements à travers le monde.

D’après les avis clients, il ressort concrètement que l’utilisation d’Atlas VPN via l’abonnement gratuit est tout à fait satisfaisante. Il s’agit même de l’un des meilleurs VPN gratuit actuellement proposé sur le marché, d’après les utilisateurs. Cependant, certains internautes peuvent avoir besoin d’utiliser le service de manière quotidienne, auquel cas il sera intéressant pour eux de s’intéresser à la version premium.

Une politique de confidentialité satisfaisante pour les clients d’Atlas VPN

Les utilisateurs présentent Atlas VPN comme un service gratuit respectueux de la vie privée de chacun, permettant également de limiter les publicités. L’information qui ressort en premier lieu est le fait que le service ne possède pas de plafond en termes de données : il utilise donc un cryptage de haute qualité. Et le cryptage est le principal atout d’Atlas VPN, puisque la plus grande majorité des VPN gratuits ne garantit pas une sécurité optimale. Les utilisateurs évoquent ainsi la confidentialité apportée par Atlas VPN comme principal point fort du service.

L’autre avantage d’Atlas VPN, c’est que les usagers n’ont aucune obligation de s’inscrire afin d’utiliser le service. Il leur suffit en effet de télécharger l’application, de sélectionner l’emplacement de leur serveur favori et d’activer le VPN. Qui plus est, la société met en avant une politique stricte de non-conservation des registres d’activité. Il s’agit donc d’un VPN No Log particulièrement intéressant à envisager. Cela permet aux utilisateurs d’être rassurés quant à d’éventuelles traces de leur activité en ligne et cette information se retrouve régulièrement dans les avis clients.

Les VPN gratuits proposent une politique de non-conservation des données sont rares, et Atlas VPN se démarque donc par une collecte de données minimale. La preuve en est que la version gratuite ne nécessite aucune création de compte de la part des utilisateurs.

L’interface proposée par Atlas VPN est elle aussi saluée par les critiques positives des usagers. D’après les avis clients, celle-ci est belle et simple à utiliser, rendant l’expérience d’autant plus agréable. Et une interface est d’autant plus agréable si elle ne contient pas de publicités : voilà l’objectif à long terme d’Atlas VPN. Le service dépend de sa version premium pour ses rentrées d’argent, et ne fait donc pas subir à sa clientèle les désavantages des VPN gratuits.

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Un VPN 100% fiable malgré ses tarifs réduits selon les avis AtlasVPN

Du point de vue des tarifs, Atlas VPN remporte également des critiques positives. Les utilisateurs du service se disent satisfaits de la version gratuite du VPN, et ceux qui souhaitent profiter de plus de fonctionnalités peuvent se tourner vers l’abonnement premium.

La version payante d’Atlas VPN propose de nombreuses options, dont :

• des serveurs optimisés pour le streaming ;

• plus de 500 serveurs et 20 emplacements dans le monde ;

• une assistance personnalisée 7J/7 et 24h/24 ;

• une bande passante illimitée et des performances plus rapides ;

• la fonction de navigation sécurisée SafeBrowse et le contrôle de sécurité ;

• la simultanéité du service premium sur un nombre illimité d’appareils.

Si l’on se tourne désormais vers les tarifs proposés par le VPN, on constate que ces derniers sont plutôt attractifs. Le tarif mensuel est affiché à 9,99$, contre seulement 2,49$ pour un engagement d’un an. Enfin, lorsque l’usager s’abonne pour une durée de 3 ans il dépense seulement 1,39$/mois. À noter que ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de l’année. Dans les trois cas de figure, le client dispose de 30 jours pour être satisfait ou remboursé.

Malgré ses nombreux points forts, Atlas VPN présente également des aspects négatifs. Alors quels sont les avis négatifs des consommateurs émis à l’encontre de ce VPN ?

Atlas VPN : les points négatifs relevés par les clients

Malgré le fait qu’Atlas VPN se positionne parmi les meilleurs VPN gratuits, le service présente quelques défauts. En lisant les avis clients, nous pouvons effectivement relever certains points faibles. Il est important de prendre en compte ces retours négatifs, afin de ne pas être victime d’une mauvaise surprise durant l’utilisation de ce VPN.

Avant de s’engager pour une durée d’un an ou de trois ans, il est donc indispensable de se renseigner au maximum sur le service. Découvrons dès maintenant les inconvénients relevés par les clients durant leur usage du VPN.

Les principaux points faibles relevés par les clients du service Atlas VPN sont les suivants :

• un service client qui manque de réactivité et d’efficacité ;

• une version gratuite qui présente un nombre de fonctionnalités limité ;

• une infrastructure serveur relativement faible par rapport à la concurrence.

Le service client Atlas VPN : une efficacité remise en question

Les clients ne revendiquent pas Atlas VPN pour son service client. D’après leurs retours, celui-ci est relativement mal organisé et présente quelques désavantages.

Atlas VPN présente seulement quelques options d’assistance, dont :

• un FAQ ;

• l’envoi d’e-mails 24h/24 et 7j/7 ;

• la possibilité de soumettre un ticket d’assistance.

D’après les utilisateurs, la section FAQ située sous l’onglet AIDE est plutôt complète mais les articles manquent d’organisation. Qui plus est, cette dernière est jugée très peu utile par les usagers, qui la considèrent plutôt comme une introduction au fournisseur.

Heureusem*nt, une barre de recherche est présente afin de pouvoir taper directement sa question ou ses mots-clés. Si la recherche ne s’avère pas concluante, les utilisateurs peuvent ensuite opter pour l’envoi d’un e-mail au service adéquat. À noter que les abonnés premium bénéficient quant à eux d’une assistance client personnalisée 24h/24 et 7j/7.

Les clients peuvent également opter pour un ticket d’assistance sur le site web Atlas VPN, mais le temps d’attente s’avère être plutôt long. Malgré cela, le professionnalisme et l’aide apportés par les agents ont été appréciés des usagers. À noter que le support technique de la firme reste disponible pour toute demande de résiliation AtlasVPN.

Des fonctionnalités limitées pour la version gratuite Atlas VPN

Hormis son traqueur d’intrusion, Atlas VPN se place derrière ses concurrents lorsque l’on regarde en détail ses fonctionnalités. Le service ne propose en effet aucun kill app, de nettoyage du web, ou de toute autre option pour sécuriser au maximum son expérience en ligne. La simplicité d’utilisation et du service est l’argument phare mis en avant par Atlas VPN, mais les utilisateurs s’en trouvent quelque peu frustrés lorsqu’il s’agit des options inhérentes à leur offre.

Les usagers qui savent se contenter de peu ne seront pas déçus de ce VPN. Cependant, ceux qui recherchent plus que l’essentiel pourront ressentir une légère déception suite à l’utilisation d’Atlas VPN. De nombreux concurrents proposent en effet des offres payantes de VPN plus complètes et à un prix inférieur.

Un fournisseur qui incite les usagers à souscrire la version payante

Les avis clients Atlas VPN stipulent que l’expérience via la version gratuite du VPN est qualitative. Cependant le fournisseur incite beaucoup les usagers à souscrire la version payante. Cette dernière offre en effet un service encore plus qualitatif, notamment car elle permet d’accéder à un plus grand nombre de serveurs. L’abonnement payant offre également l’accès à des serveurs plus optimisés et rapides, notamment en ce qui concerne le streaming sur des plateformes limitées au niveau géographique.

D’autre part, les abonnés de la version premium ont la possibilité de naviguer sans être pollués par la présence de publicités : il s’agit d’un atout notable. Et les clients Atlas VPN sont alors tentés de souscrire la version payante, proposée à un prix compétitif en comparaison à un grand nombre de ses concurrents.

Le résumé des points forts et points faibles Atlas VPN

Tout n’est jamais tout blanc ou tout noir et chaque service présente donc ses atouts et ses défauts. Atlas VPN ne déroge pas à la règle et il est donc primordial de rechercher les avis clients Atlas VPN afin de se faire une idée des caractéristiques du service.

Parmi les avantages notables, nous pouvons citer la possibilité d’essayer le service grâce à sa version gratuite. C’est l’idéal pour savoir si le VPN ainsi que ses options nous conviennent. La bande passante illimitée ainsi que la politique de confidentialité du VPN constituent également ses points forts. Le fait de ne pas proposer de limite de connexions simultanées est également un véritable avantage pour AtlasVPN.

Mais ce ne sont pas les seuls, car si l’on se réfère aux avis Atlas VPN laissés par les utilisateurs l’interface du service et sa facilité de prise en main constitue de surcroît un véritable point fort. L’application VPN est intuitive, ce qui rend son utilisation simple et agréable. La liste des avantages Atlas VPN se termine avec sa rapidité de fonctionnement, particulièrement appréciée des usagers.

D’un autre côté, certaines faiblesses sont pointées du doigt par les utilisateurs Atlas VPN. Parmi elles, nous pouvons citer son manque de fonctionnalités et d’options, ainsi que l’efficacité partielle de son service client. Ce dernier manque effectivement de réactivité et les clients se plaignent de ne pas obtenir de réponse à leurs requêtes.

Idem du côté des tarifs, car bien que le VPN propose une version gratuite particulièrement attractive, les prix de sa version premium sont quelque peu élevés face à la concurrence. Enfin, certains clients ont fait remonter le fait que le fournisseur incite en réalité à s’abonner à la version premium, en proposant une version gratuite plus lente et avec des publicités.